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高新区民警好习惯打造好服务

www.paly.gov.cn  发布时间:2017/9/27 9:00:36 大 中 小 论坛


《大戴礼记 保傅》曰:“少成若性,习惯之为常”。对公安民警来说,“好习惯”也许是排摸过程中一次习惯性的记录,找准了案件切入的关键点;也许是窗口服务中一次习惯性的提醒,免去了群众来回奔波的辛劳;也许是安全检查中一次习惯性的查看,消除了重大的安全风险隐患……这些好的习惯,是与犯罪分子作斗争的“看家本领”,更是服务人民群众的“硬本事”,就让我们来看看高新区分局的民警们有哪些“好习惯”吧!

户籍民警  五星服务“齐上阵”

户籍窗口是老百姓与派出所打交道的“最前线”,是分局的“眼睛”,“眼睛”不擦拭的剔明透亮,公安形象就会一落千丈。对此,分局户籍窗口“硬件软件齐上阵,打造五星服务好习惯”。在硬件方面,空调确保户籍大厅冬夏如春,让办事群众有一个舒适的环境体验。饮水机、计算机、打印机、档案橱柜等办公设备一应俱全,人像采集系统随时迎接办证群众,绿植的摆放也使整个大厅绿意盎然,充满生气。在填表台,常用样表、纸、笔和老花镜等物品一应俱全,在人像采集区,有梳妆镜、发梳、深色衣服供准备不足的群众拍照时备用。规范化的硬件设备让群众在办理业务时方便快捷,个个翘起大拇指。在软件方面,不论是分局还是派出所,户籍大厅配备充足的工作人员,办户口、身份证、居住证等业务都有专门的工作人员接待、办理,并统一着装要求,同时加强户籍业务训练,使其办事效率大幅提高。每当群众来到户籍窗口,面对的是真诚的笑脸和不厌其烦的讲解,户籍工作人员热情周到的服务让来户籍大厅办事的群众,个个赞不绝口。

内勤民警  综合管家“重记录”

俗话说“好记性不如烂笔头”,内勤工作包罗万象,需要通晓全盘、沟通上下、综合服务,既要参与“政务”,又要管好“事务”,可谓是身兼数职、一岗多能的“大管家”。如果没有形成“列表式工作记录 ”的好习惯,面对千头万绪的繁杂工作,势必眉毛胡子一把抓,从而陷入一种越忙越乱、越乱越忙的恶性循环中。内勤民警通过“列表式工作记录”,简洁明了的将每日的工作任务一一列明,分清主次,并注明完成情况,可以清晰的看到每天的工作完成量,包括上传下达、信息调研、宣传报道、考核统计、情报研判、办文办会、后勤保障、党风党建等等日常工作,不仅便于每周统计工作数据,也便于核查工作开展情况,在应对繁杂的工作时效果更为显著。同时“列表式工作记录”习惯推动了“日毕周清月结”的工作制度,提高了工作效率,有效地克服了在日常工作中容易出现的懒散习惯,逐步养成有条理、有思路的工作习惯,为当好领导的参谋助手、积极适应新形势下公安工作的发展打牢了理论基础和业务基础。

全警动员  铸造铁军“强锻炼”

良好的身体素质是革命的本钱,更是工作的基础。近几年,很多民警由于工作任务繁重作息不规律,身体的机能紊乱,多少都处于亚健康状态,身体状况令人堪忧。在工作中,分局鼓励民警积极参加市局、高新区管委会、分局举办的各项运动比赛,并取得不错的成绩。4月中旬,由分局民警和村警组成的篮球队还在高新区管委会组织的全民健身运动会篮球赛中取得第一名的好成绩。在生活中,也经常能在民警微信朋友圈里看到他们打篮球、夜跑、打羽毛球的照片,在忙乱的工作重压下,他们的生活总是这么充满阳光,积极向上,传递正能量。身体锻炼好了,工作也是“写嘛嘛香、干嘛嘛棒”!

 

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